【共同社2010年8月7日电】日本关西国际机场公司2010年8月6日宣布,将导入电话口译服务以协助店员与外国顾客间的沟通,为在该机场购物等的国际旅客提供便利。由于日本放宽了对中国个人旅游签证的发放,中国游客数量有望出现增长,这一服务旨在吸引他们从关西机场出入境。
该项服务名为“电话口译KIX翻”,将从本月9日开始实施。在航站楼店铺、问讯处等地共设置了约190个装置。当店员等与外国旅客沟通困难时,便可致电给接受委托的公司,要求翻译协助沟通。目前提供中文、英文、韩语的服务。
此外,机场也开始由中国员工提供引导咨询服务。
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