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    90年代是日本企业遭遇失败的10年。受国际清算银行的限制、套头交易基金、国际会计标准……全球标准的影响，自认为是世界最强的日本经营体系不断衰退。日本企业要在21世纪生存下去，就必须对经营模式进行改革。

　　
日本企业以往经营模式的特点及其存在的问题

　　日本独特的经营模式支撑了战后日本经济的高速发展。这种经营模式的特点：一是不仅产品质量高而且成本低。二是随着标准化和批量生产的发展，能够尽可能多地满足市场需求。三是日本独特的生产体系结构把产品开发、生产、销售看成是一个整体，以谋求提高产品的质量和生产效率，缩短交货期。四是确立终身雇佣制度，使企业与职工能够齐心协力。五是给予所有管理人员对未做出决议的项目发表意见的机会，达成共识后再做决定。六是形成系统的网络结构，通过系统银行的融资资金来筹措大部分资产，并通过相互持有股票，消除来自股市方面谋求在短期内取得业绩的压力。七是制定提高市场份额的长期目标。八是实现企业内部的多元化，使现存的剩余劳力得到重新分配。

　　上述日本企业的经营模式是使企业内部达到高度步调一致的模式，是适合以往那个时代的一种经营模式。但是，在成功的过程中也暴露出一些问题：一是日本的经营模式只是按照一个特定的发展模式发展，阻碍了其他发展模式的产生，而且这种模式对于新的竞争形式和新事业领域是没有帮助的。二是即使是成功企业，其收益率也很低。很多企业不是提供优质产品，或是基本建立低成本结构，而是牺牲长期利益来扩大市场份额。这些潜在问题以泡沫经济崩溃为开端暴露出来。

　　
21世纪日本企业经营模式的变革方法

　　1．确立战略。目前，日本企业最需要的是制定企业战略，阐明与其他竞争企业不同的独特性。不过，在制定战略时有四个弊病必须克服：一是过于重视以往旧模式中形成共识的问题，这不仅耗费了大量时间，影响实施战略的速度，而且使大胆、具有独特性的战略也难以推行。二是过于重视顾客，答应顾客的所有需求，不能选择哪些顾客为自己的顾客，又把哪些顾客让给其他公司。三是一旦出现有潜力的经济增长新领域，很多企业便纷纷涌向这个产业，导致有潜力的增长领域收益不高。四是各系统集团拥有商社、纤维、化学、钢铁、食品等行业的企业，这种系统结构阻碍了日本企业建立独特的战略。

　　2．提高白领阶层的生产率。以信息技术领域的技术革新为背景，充分发挥信息技术的作用，谋求提高生产率。焦点问题是，向削减与白领阶层办公室相关的成本转移。　　

　　3．参与市场调查。不能无视对自己企业的收益性，而只重视参与高科技和发展产业，在参与新产业时，不仅要研究自己公司的战略，还应该对产业结构进行分析。

　　4．扩大市场份额增加收益。把企业的目标向收益性方面改变。在估测企业能否产生经济价值、对顾客的价值、乃至社会的价值时，企业能否确保对投资的收益性必将成为做出最终判断的因素之一。

　　5．改革组织模式。对以往日本企业模式中必不可少的日本式形式共识和组织结构进行变革，把决策权分散，推进技术革新，以便实现决策的迅速化和经营责任的明确化。要改善法人统治制度，精简董事会，提高办事效率，尤其是在对事业的缩小或撤退等问题做出决议时，有必要邀请公司以外的董事参加。采用优先认股权的措施将是一个好办法。

　　6.重视股东。在从以往用土地为担保的间接金融时代变成了如今需要与市场对话的直接金融时代的环境下，企业要向股东阐明自己公司的规划和方针。

　　
日本企业经营模式进行变革的契机已经具备

　　日本企业的21世纪的经营中必须进行上述变革，而且能够进行这样的变革，因为变革的契机已经具备：

　　1．海外投资家的股东地位提高了。目前，海外投资家的股票持有率超过了10％，以往半永久性相互持股的结构已经崩溃。这首先要求日本企业重视收益，尽早退出无效益的事业，提交透明和公正的财务报告，以及加强法人管理。

　　2．日本企业的股价急剧下跌，使海外企业收购日本企业的情况增加。由于持有与以往不同观点的股东的出现，制定新企业目标和进入新的竞争方式很可能会迅速扩大。

　　3．由于银行销售股票，使系统制度发生了变化。这个变化使过去主要往来银行制度的影响力下降，这种制度的崩溃对于企业改革来说是一个有利的因素。

　　4．新企业的兴起及经营者的更迭。年轻一代的经营者很多人都拥有在海外工作的经验，而且国际商务方面的造诣很高，很可能会自己打破旧式的日本经营模式。同时新兴企业在发展，股票上市企业不断增加，其中的多数企业重视利益，拥有明确的战略并参与竞争，而且还有新的组织结构。

　　如今，日本政府和企业都认识到了这一问题。可以预料，日本企业很可能向21世纪型的经营模式进行变革。

责任编辑：米阳