创新经营理论在日本经济发展过程中发挥了巨大作用。在新的环境下,创新经营是提高企业核心竞争力的关键,也是企业生存和发展的关键。我国企业应学习和借鉴日本的成功经验,但不可盲目照搬。
创新经营理论在日本经济发展过程中发挥了巨大作用。在该理论的指导下,日本企业取得了非凡的成绩,为日本经济的腾飞奠定了坚实的基础。随着改革的不断深入,我国企业在经历了从“生产型”到“生产经营型”的转变之后,创新经营已成为企业谋求生存和发展的重要方式,在此背景下,学习和借鉴日本的成功经验具有十分重要的意义。
一、日本创新经营理论提出的背景及内涵
所谓创新经营理论,就是在原有传统型经营理论的基础上,在战略、组织、制度、人力资源等理论方面进行的一系列的创新,其目标为欧美式经营标准,但又保持了日本独特的风格。这种新型的经营理论是日本经济同友会在上世纪80年代中期提出的,并得到了企业界的认同。其原因是80年代,日本社会进入了成熟期,国内的经济环境和经营环境不断变化,以电子工业和遗传工程等为中心的新型产业的兴起,导致了产业结构发生了变化,原来的一些传统产业不断地转向了发展中国家,其结果是国内产业出现了致命的空洞化。因而,传统的日本型经营理论的核心受到冲击,特别是国际环境向着高度信息化发展,使日本的跨国、跨地域性经营在世界经济大潮中产生了一种危机感和紧迫感。因此,日本企业必须从传统的经营中摆脱出来,走先进的欧美型经营之路才有出路。在此背景下,日本经济同友会提出了创新经营理论。
日本创新经营理论包含的内容相当广泛,具体包括:
(一)在组织结构方面,日本企业要成熟化,实行跨国、跨地域的经营,首先在组织结构上由传统的金字塔型结构转向水平的大森林型的结构,使企业集权制转向分权制;日本企业一贯执行的自下而上的决策转向欧美式的上部主导型决策;在组织部门中,重点发挥技术部门、管理部门的作用以及加强它们的力量。
(二)在制度方面,日本企业在继续维持终身雇佣制优势的同时,改变传统的年功序列制,其目标为欧美式的能力主义;以能力为标准来考核干部和员工并作为提拔、晋升的主要依据;日本企业内工会制度继续保留,因为它是世界上唯独具有两重性的工会,它既代表了广大员工的利益,又代表了资方的利益,是团结协作的杠杆;企业内的教育制度和福利制度继续保留执行。
(三)在战略方面,日本企业从世界的角度出发,由原来的以操作为中心的生产方式转变成以战略为中心的经营方式,实行多角化战略;从原来以模仿国外产品为主导转向独立开发新产品,并把产品革新作为战略的基准;改革现有的技术体条,实行具有创造性的战略;为实现新时代战略,必须除掉企业中的保守化和官僚制度化这两大阻碍;加强开发研究,重视基础研究,使技术创新、产品创新从“改良型”上升到“飞跃型”。
(四)在人力资源方面,有效的培养企业的领导人和决策者必须由传统的培养同质型人才转向异质型人才;从传道师型的领导者转变成具有改革精神的领导者,并在只求集体主义精神的基础上突出个人主义,使他们成为具有个性、创造性和各种能力并富于时代感的管理决策者。
二、我国企业经营中存在的问题
1.产权不明晰,体制不顺畅。所谓产权,不是指人与物之间的关系,而是指由物的存在及关于它们的使用所引进的人们之间相互认可的行为关系。产权安排确定了每个人相应于物时的行为规范,每个人都必须遵守他与其他人之间的相互关系,或承担不遵守这种关系的成本。党的十六届三中全会明确指出产权是所有制的核心和内容。由于产权规定了人们与经营成果的所有关系,这自然使产权成为激励经营的一个重要制度。但是,我国企业的产权主要是集体性质,产权归属很难划清,谁都有,也可以说谁都没有,没有真正的产权主体,也没有科学的产权分离,没有真正经营自主权的企业,因此权责也是不明确的,政企不分。产权的激励作用在这里没有发挥出来。同时,很多企业的内部管理体制也不合理,企业内部缺乏激励机制、约束机制和监督机制。员工只关心工资福利不关心企业,也无所谓权责问题;在决策、用人、利益分配上缺乏科学的监督和约束,经营短期行为甚至腐化等情况也经常出现,严重制约了企业的发展。
2.观念落后,缺乏创新精神。观念是人们由其所具有的知识以及过去的实践而长期形成的种种观点与概念的总和,它属于人们的意识形态。观念存在于每个人的头脑深处,它是无形的,但时刻都在影响着人们的言行。在当今经济快速发展时代,观念更新已成为企业发展的迫切要求,当前许多企业的经营面临着很大的困难,而企业前进的最大障碍恰恰来自企业自身,特别是国有企业,确实存在着多种多样的包袱,但其中最沉重的则是落后观念的无形包袱,经济发展快的地区与经济发展慢的地区、优秀企业和落后企业间的主要差别,也在于观念。美国著名经济学家熊彼特指出:“经营者只有在从事创新活动时,才能成为企业家。”由此可见,企业家的主要标志是创新。企业家必须具有不满足于现状、不断进取、敢冒风险及勇于开拓的创造精神。在现代市场经济条件下,企业经营的进程时时都要拼搏,处处会有风险与陷阱,它要求企业经营者必须具有顽强的创新精神,而在我国大多企业中,所缺乏的正是这种创新精神,它无疑严重阻碍企业的扩张与发展。
3.企业经营者对科技进步的认识不够,科研经费投入不足。企业技术进步表现在管理上就是强烈的科技意识。我国大多数企业不具有超前的科技带动企业发展的意识,不把科技当作头等大事来抓;虽然有少数企业决策者认识到科技进步对企业的重要性,但没有明确的资金投向。而一些优秀的大企业,无一例外地都抓住了科技进步这一环节,使企业在动荡的经济环境中求得生存和发展。同时,由于技术创新是企业在生产经营中创造出具有自有知识产权的新产品,并进行商业化使用的经济行为。它要求必须投入大量的科研经费,包括国家的投入和企业自身的投入。但是,由于我国企业尚未成为国家技术创新的主体,参与和投入研究开发工作的积极性不高,科研工作的市场先导与指南针作用、需求拉动作用不能很好发挥。企业R&D投入仅占社会总投入的20%,而美国大于60%,日本大于75%。因此,同发达国家相比,我国企业科研经费投入还远远不够,其后果是企业技术进步缓慢,不能适应知识经济要求。
4.创新经营战略缺乏,企业经营没有明确的目标。在激烈的市场竞争环境下,企业要确保经营成功,必须能有效地适应市场的变化,权衡自身的优势和劣势,不断调整和创新企业的经营战略,以适应新的经营环境和发展的要求。企业创新经营战略的成功不仅取决于经营战略制定得正确与否,而且还取决于战略实施过程中的企业经营资源的优化及根据外部环境和内部条件的变化调整经营战略的能力。企业要提升自身的核心竞争优势,就要在变化的市场环境下制定创新的经营战略,开发新技术和新产品,创造市场新需求。然而,长期以来,我国企业在生产经营过程中,往往只注重眼前而忽视今后的长远发展,结果往往是企业在激烈的市场竞争中艰难生存,企业难以做大、做强。
三、日本创新经营理论对我国的启示
日本企业在其创新经营理论指导下以其特有的经营理念和独特的经营方式进入了国际市场,其产品以优质占领了国际市场,并受到了各国消费者的偏爱。但是,由于传统制度的影响以及近年来泡沫经济的破灭,日本企业也产生了一些难以解决的问题,具体表现有:一是传统雇佣制度导致企业人力资源两级分化。一方面是一些大企业和条件成熟的企业劳动力过剩,而一些新的、成长快的企业却劳动力不足,技术力量缺乏,竞争力低下、经营能力弱,从而造成了企业间发展不平衡。二是经营制度变化以及大量失业的增加,导致职工产生恐惧感和忧虑感,对日本经营理念产生怀疑乃至失去信心。大量失业引起社会消费水平的下降。三是由于日本企业过度向劳动力低廉、生产成本低的地域和国家转移,造成国内产业空洞化,国内企业经营不景气,就业机会在减少,产业规模在缩小,产品滞销等一系列问题,使得一些企业经营管理者对企业的发展丧失了信心,影响了企业的经营发展。最后,由于日本企业的生产能力过剩,需求长期低迷,制造业开工不足,大量设备闲置过剩。这势必严重影响企业的竞争力,并导致整个经济的不稳定。
因此,我国企业在学习日本企业创新经营理论时,不可盲目照搬,综观日本企业创新经营理论在日本发展及对日本企业产生的影响,我们可以得到以下启示:
1.知识经济时代,企业发展离不开创新,而创新更重要的体现在经营创新上。随着市场经济体制的确立,企业逐步失去了对政府的依赖,必须自主面对要素、产品两个市场,经营创新成为企业创新的核心内容。创新是市场机制下企业经营的内在要求,制度、技术、市场、管理等的创新都是企业经营发展要求的反映,服从和服务于企业的经营目的和目标,这就是通常所说的经营创新。而创新经营则指企业经营的一切活动以创新为导向,以创新获取生存和发展,创新成为企业经营的一种方式,在此方式下,创新活动是企业经营活动最基本的内容,是企业经营的主线,企业经营始终处于非均衡的发展状态之中。因此,在新的环境下,创新经营是提高企业核心竞争力的关键,也是企业生存和发展的关键。
2.要进行创新经营,企业必须先进行经营观念创新。创新经营观念是企业进行创新经营的前提和必要条件。自上世纪80年代以来,我国企业把技术引进作为企业经营的主方向,经营观念主要是技术引进和技术跟随,以此为依托,实现预期利润目标,追求低成本,形成自己的竞争优势。虽然此种观念曾起过积极作用,但是,随着知识经济时代的到来,已不能适应市场开拓的需要。当前,经济发达国家在高科技支持下的规模经济,已使我国在不少领域中低成本优势逐步减退,甚至不存在优势,造成国际贸易和国际营销失利。企业只有将技术引进的经营观念转变为不断创新的经营观念,才可能逐步缩小与先进国家的差距,适应知识经济的到来。
3.创新经营要求企业必须制定合理的创新经营战略。战略是企业发展的总的指导方针,日本企业正是在战略方面从世界的角度出发,转变生产方式,实行多角化战略,并把产品革新作为战略的基准、改革现有的技术体系,实行具有创造性的战略,最终使日本企业在世界市场上立于不败之地。因此,我国企业也必须在制定企业战略的时候,以创新经营战略作为企业制定战略的立足点和出发点,特别是要在竞争过程中,根据外部环境和内部条件变化调整经营战略,从而提升自身的核心竞争能力。
4.人是企业创新经营最关键的生产要素。在人力资源开发方面,日本企业着力培育企业的领导人和决策者必须由传统的培养同质型人才转向异质型人才,并富于改革和创新精神,强化人的个性、创造性和各种能力并富于时代感。而这一点正是我国企业所缺乏的。长期以来,我国企业用人机制不活,严重束缚了人才、人员流动,对发挥创新主体的人的创造性十分不利,也与市场经济体制所要求的人力资源流动配置机制相矛盾。因此,未来我国企业在创新经营过程中,必须把人看成是生产力中最关键的要素。
5.制度创新是创新经营的根本,没有制度保障,创新经营就会落空。日本企业在制度方面,除继续维持终身雇佣制优势的同时,奉行欧美式的能力主义。在这方面,我国企业也必须在维持我国过去劳动人事制度优势的基础上,进行制度创新,建立一个高效率的制度,能够减少交易成本,减少个人收益和社会收益之间的差异,激励个人和组织从事生产活动,使劳动、资本和技术等因素得以发挥其功能,从而极大地提高生产效率和实现经济增长。同时,最大限度地发挥产权的激励功能,促进企业发展。
责任编辑:米阳