随着2008年9月美国雷曼兄弟公司破产，一场百年不遇的金融危机席卷了全球。在危机刚刚开始的时候，日本人更多地习惯于把目光聚集于这场危机对日本金融业可能造成的影响。现在看来，一向善于居安思危的日本人对危机的影响程度显然有点估计不足。事实上，这场危机很快就让日本经济重新陷入了负增长。出口萎缩，消费不振，日元升值，股市下跌，失业增加，通货紧缩等已经成为表现日本经济的关键词。
就连一向被认为不易受到经济景气周期影响的化妆品市场也受到了史无前例的冲击。据日本经济产业省调查，从2002年至2008年，日本化妆品市场年平均增长率只有0.8％，长期处于相对平稳状态，但在2009年1月至10月，化妆品销售额比前一年同期剧烈下降了约8％。日本佳丽宝公司预测，2010年日本化妆品市场将继续萧条，2011年有望好转。该公司分析认为，随着日本社会少子老龄化问题日益加剧，化妆人口必将逐年减少，国内化妆品市场增长空间已经越来越窄。
在应对危机的过程中，佳丽宝公司推出了一套“组合拳”，制定了三项基本战略，即打造实力品牌，确保本土业绩；进军美容食品领域，拓展新的业绩增长点；加强海外业务等等。而不断开发适销对路的产品，打造深受消费者喜爱的品牌，则成为佳丽宝抗击危机谋发展的核心和首选战略措施。
目前，佳丽宝公司每年销售各种化妆品2000亿日元，销售额在日本化妆品行业中居第二位，旗下的化妆品品牌有20个，其中年销售额超过百亿日元的明星品牌有8个。该公司在激烈的市场竞争中认识到，要维持自身在市场上的份额，就必须努力将现有品牌做大做强，同时不断地打造出更多的实力品牌。该公司已经明确提出将年销售额超过百亿日元的明星品牌由8个增加到12个。
为打造新的品牌，佳丽宝公司首先分析了明星品牌受到消费者欢迎的原因，结果发现这些品牌共有两大特点，一是准确地把握住了目标消费者的需求和流行趋势变化；二是以高技术做后盾。在充分调研和分析的基础上，佳丽宝公司制定了三条具体的打造品牌战略措施。
其一是把握顾客需求变化，强化现有的明星品牌。该公司认为，化妆品不同于一般的产品，它属于时尚产业，因此，把握流行趋势，抓住顾客需求成为品牌制胜的法宝。在了解了市场需求以后，雄厚的技术支持则是品牌生存的命脉所在。该公司海外广告部陈晓鑫介绍说，佳丽宝在日本素有“技术佳丽宝”之称，拥有多项技术专利。以一款开架彩妆品牌为例，其目标消费群是15至25岁的年轻女孩。该品牌在宣传和产品设计上准确地迎合了年轻人追求个性的心理，奠定了其人气第一的地位。在化妆品市场整体低迷的2009年，该品牌一直人气不减，尤其是其眼影新品屡创佳绩。2009年2月推出的一款眼影产品，在5个月的时间里售出了110万个，在8月推出的另一款眼影产品，采用了更新技术，结果以4个月销售120万个的业绩刷新了记录。
其二是不断充实产品阵容，积极培育新的战略性品牌。在强化原有明星品牌的同时，该公司也在着力打造新的实力品牌。早在2005年1月，佳丽宝公司就确定了“打造实力品牌”的战略方针。在此背景下，相继推出了保湿护肤系列产品。2009年又推出了新的抗老化护理系列产品。2010年2月还将全新推出药用美白系列，进一步充实产品阵容，打造新的综合性实力品牌。
其三是为银发一族量身定做新产品。据日本总务省统计局预测，2010年，60岁以上的老龄人口将占日本总人口的三成左右，日本已经成为严重的老龄化国家。如何吸引银发一族成为化妆品的消费群体，是所有化妆品公司面临的一大课题。佳丽宝公司早在2000年就率先推出了专为50岁以上女性研制的化妆品品牌，在该品牌所有系列产品的包装盒右上角明显位置均印有“从50岁开始”字样，这在当时的日本史无前例，成为媒体和消费者热议的话题。由于独到的包装设计将产品的定位精准地传达给了目标消费者，因此，产品一经上市就获得了巨大成功，并于2007年成为佳丽宝旗下销售额百亿日元明星品牌。
佳丽宝公司判断，2010年的日本经济和化妆品市场仍将非常严峻。面对严峻的经济和市场环境，该公司要求其所有员工必须敏锐地预测和捕捉市场变化，准确把握顾客多变多样的需求，并快速做出反应，唯有如此，才能使企业承载起员工更大的梦想和希望。
责任编辑：小样
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