◆

　　1　引言

　　2009年1月7日，我国政府向国内三家运营商发出3张3G牌照，标志着我国3G正式拉开帷幕，其中中国联通获得WCDMA牌照，正式加入全球WCDMA大家族。

　　截至2008年年底，全球WCDMA(含HSPA)用户达到2.87亿，净增长1.02亿，增长率高达55.4％；全球商用WCDMA网络264个，其中HSPA网络247张，占93.5％，WCDMA网络在3G商用网络中份额已达到71.3％，在3G阵营中占有绝对优势地位(数据来源：GSA)。

　　日本作为全球首个3G商用网络的诞生地，近年来3G发展迅速，用户快速增长，3G数据业务收入在运营商总收入中的占比不断提高。我国与日本同处亚太地区，研究日本3G，特别是WCDMA的发展，无疑将对中国联通发展WCDMA有着重要的启示。

    2 日本3G发展历程

　　2001年10月，日本最大的电信运营商NTTDoCoMo(简称“DoCoMo”)开通了全球第一个WCDMA商用3G网络。2002年4月和?0月，日本另两家运营商KDDI和VodafoneK.K(后被SoftBank收购)也分别开通了3G商用网络，其中KDDI采用的是CDMA2000技术标准，VodafoneK.K采用的是WCDMA技术标准。为推动日本3G市场发展，2005年，日本政府向SoftBank、eMobile分别发出一张WCDMA牌照，其中SoftBAnk通过收购VodafoneK.K进入日本3G市场，eMobile则于2007年3月开通WCDMA商用网络。从此，日本3G市场进入火热状态，成为全球3G发展的焦点。在四家3G运营商中，其中DoCoMo和KDDI在3G市场中占据绝对优势，下面我们主要简单介绍这两家运营商的3G发展历程。

　　2.1　NTTDoCoMO

　　2001年获得WCDMA牌照后，NTTDoCoMo将其3G业务命名为“FOMA”，即“Freedom Of Mobile multimedia Access”的缩写，中文含义为“自由的移动多媒体接入”。

　　在发展初期，DoCoMo3G业务发展缓慢，远低于预期。在推出3G服务FOMA前，虽做了充分的准备，包括终端的准备、在东京地区的试商用等。但在运营初期，其3G市场推进并不顺利，得不到用户的认可，用户增长十分缓慢。从2001年10月到2003年3月的一年半时间里累计发展3G用户仅30万，占其总移动用户的比例仅为0.75％，这与DoCoMo当初预期到2004年发展500万3G用户的目标相差甚远。

　　2003年二季度后，DoCoMo开始全面建设WCDMA网络，人口覆盖率大幅提高，到2004年一季度达到99％。在覆盖率不断提高及DoCoMo有效营销手段等因素的配合下，3G用户数发生质的飞跃，如图1所示，仅2004年3月到2005年3月一个财年就发展超过850万用户，3G用户占比也提高到23.6％，从此DoCoMo的3G发展进入快车道，2G市场开始明显萎缩，2009年1月30日DoCoMo在其官方网站上发布新闻宣布将于2012年3月终止其2G业务。

　　2.2　KDDI

　　KDDI作为日本的第二大运营商，于2002年4月开通3G网络，与DoCoMo不同的是KDDI的3G技术标准选择了CDMA2000。从2002年4月开始，KDD似东京、名古屋、大阪3大都市为中心，陆续在33个一级行政区共477个市区镇村推出以au为品牌的第三代移动通信业务，并在2002年日韩世界杯期间与韩国最大移动通信运营商SKTelecom合作，共同推出日韩漫游服务，在3G路上携手并进。

　　2006年，KDDI将现有的CDMA20001x网络升级到CDMA20001xEV-DO网络。作为一个全尸平台，1xEV-DORev.A支持更高的数据容量、更低的运营成本、更快的应用程序、服务开发及更广泛的网络接入。1xEV-DORev.A于2006年?2月首先覆盖东京、名古屋、大阪，2007年3月扩展至日本各主要城市。

　　3　日本3G及WCDMA发展现状

　　自2001年10月以来，经过8年多的发展，日本已全面进.A,3G时代。截至2008年12月末，日本3G用户数累计达到87667，占移动用户比例达到82.8％，成为全球3G用户渗透率最高的国家。

　　日本运营商中，除KDDI运营CDMA2000技术标准的3G网络外，DoCoMo、SoftBank、eMobi，e三家均运营WCDMA制式的3G网络。在WCDMA商用时间上，DoCoMo在2001年10月正式商用，成为全球第一个商用WCDMA、也是第一个商用3G网络的运营商，SoftBank(当时为VodafoneK.K，后被SoftBank收购)在2002年10月正式商用日本第二张WCDMA商用网络，而eMobile则在2007年3月才商用日本第三张WCDMA网络，其用户主要为移动数据卡用户。下面我们以DoCoMo为例介绍日本WCDMA的发展情况。

　　3.1　用户发展

　　作为全球移动通信业务开展最成功的国家之一，日本WCDMA用户的发展也很成功。如图2所示，截至2008年12月底，日本WCDMA用户达到65867户，占3G市场的75.2％，其中DoCoMo作为日本最大的移动运营商，其WCDMA用户达到3750万，占WCDMA市场的72.1％。

　　在用户质量上，受语音资费不断下降的影响，全球移动运营商用户ARPU都呈现出下降的趋势，日本运营商及DoCoMo也不例外。但3G业务开通后，日本运营商特别是DoCoMo用户ARPU下降速度得到明显抑制，3G用户及2G+3G用户ARPU明显高于2G用户，如图3所示。另外，在MOU方面，由于3G的核心是数据业务，因此3G业务开通对MOU的改善并不明显。

　　3.2　业务发展

　　日本运营商在业务运营中，一直将数据业务的发展放在首位。如DoCoMo从最初的i—mode业务，到全球抢先推出3G商用服务，无一不以数据业务发展为导向。从话音时代向数据时代的转变中，“内容为王”是DoCoMo所推崇的。因此，业务发展成为日本3G运营的关键因素之一。

　　DoCoMo有一个长期发展战略“DoCoMoVision2010”。移动多媒体、无处不在的通信服务以及全球移动化服务成为其未来战略的三个发展方向。DoCoMo后续逐渐推出的移动支付、移动音乐下载等服务，也是为了实现无处不在的通信服务战略。DoCoMo目前推出的3G业务主要有9项，即i-mode、可视电话、移动支付业务“Osaifu—Keitai”、DCMX信用卡业务、M-stage服务、高速数据通信、多点接入、FOMA卡、FOMA视频电话会议。

　　在业务发展策略上，DoCoMo围绕移动多媒体、无处不在的通信服务及全球移动化服务三个方向展开。一是为用户提供丰富多彩的业务应用，如手机电视、多媒体业务、移动支付、移动定位等。其中，移动视频、多媒体以及移动支付业务是DoCoMo发展的重点。二是使移动通信融入生活，DoCoMo计划将用户转为“lifestyle Infrastructure”。为了达到这个目标，将开发新的业务和功能，使人们更好地享受便捷的移动生活，例如移动信用卡业务、GPS定位业务、手机通勤车票业务等。三是引入新的业务，例如Uta-hoda业务，通过包月费下载整首音乐，以及方便实用的“chokkanGames”(动作感知型游戏，用户可通过手指的触动或是摇晃手机来游戏)等。丰富的业务种类很好地带动了用户消费，优良的用户体验使得数据业务的使用量不断提高。

　　3.3　产业链发展

　　3G产业链上的主体除运营商自身外，还主要包括设备厂商、终端厂商、CP／SP等。这里主要分析日本WCDMA在终端及CP／SP上的相关发展策略。

　　在终端上，由于早期推出WCDMA商用时，价格高昂的终端让许多用户望而却步，严重影响了3G用户的发展。为了促进3G终端的发展，DoCoMo采取了向厂商提供“补贴”的措施，在与厂商共同拥有技术专利的条件下向厂商提供一半的研发费用。尽管有这一限制条件，但DoCoMo的巨额补贴还是吸引了当时在日本占有绝对份额的多家终端厂商的参与。在2003年底，DoCoMo已能向用户提供与2.5G手机相同甚至更低价格的3G终端。

　　在与CP／SP的合作策略上，DoCoMo采取了诸多鼓励业务创新的措施来提高CP／SP的积极性。一方面是从政策以及资金上扶持小型SP的发展，为他们开发新业务提供动力。另一方面是消除大型CP／SP在新业务研发中形成的障碍，DoCoMo利用自身的主导地位不断加强对CP／SP的监管，积极保护具备创新活力的小型CP／SP的原创努力。DoCoMo通过简单有效的商务模式对CP／SP进行管理，为新业务的开展提供了有力支持。目前DoCoMo应用业务开发联盟的合作伙伴已超出了电信的领域，微软、AOL、索尼、迪斯尼等企业也已成为其合作伙伴。

　　4　经验总结及启示

　　通过对日本WCDMA特别是NTTDoCoMo等3G发展的分析，总结日本WCDMA发展经验如下：

　　(1)从用户发展来看，快速同步实现网络的室外和室内覆盖成为WCDMA用户快速增长的基础。早在2001年10月DoCoMo就开通了全球第一个WCDMA商用网络，但在后来的一年半时间里，DoCoMo累计发展3G用户仅30万。DoCoMo初期先室外后室内和缓慢的覆盖策略严重影响了WCDMA用户的发展，如图4所示：

　　(2)从业务发展来看，丰富实用的业务、灵活科学的套餐、良好的业务体验是实现3G跨越发展的关键。目前，DoCoMo的i-mode业务支持包括JAVA应用下载、接收信息的i-Appli业务、基于位置服务的i-Area业务、基于WCDMA实现的各种视频业务i—Motion及电子邮件发送的1-Shot业务等。而FOMA业务除包括语音通信和国际漫游外的9项重点业务，即高速i-mode业务、可视电话、高速数据通信、M-STAGE、流媒体视频业务、视频业务、多点接入、FOMA卡等。在现有应用中，视频内容下载和转送是FOMA的应用亮点。丰富的业务和良好的业务体验为不同用户群提供了更大的选择范围和体验感受。

　　(3)从产业链发展来看，终端、CP／SP等产业联盟的培育是保持3G持续竞争力的保障。在3G发展之初，由于终端等问题不得不将业务推出延迟。DoCoMo从中吸取了教训，确定了移动终端是一切移动应用基础的理念，重视终端开发并进行周密的系统规划。现在DoCoMo的终端种类非常丰富，不仅生产厂家多，而且产品各具特色。

　　另外，DoCoMo通过加强运营商在整个产业链中的地位，控制了手机终端产品的产业链，使i-mode获得成功。FOMA业务在拓展中继续延用i-mode的经验，从而掌握了市场的主动权。在与CP／SP的合作策略上，DoCoMo加强监管，促进了CP／SP的原创及规模化发展，不断推进产业链成熟，并广泛寻求合作。

　　中国联通作为国内唯一一家获得WCDMA牌照的运营商，在WCDMA运营中应吸取日本运营商经验，快速并同步实现WCDMA网络室外和室内的高覆盖，大力推广丰富的贴近人们生活的重点业务，保证用户业务的良好体验，加强产业链及产业同盟的建设和管理，促进产业链良性循环，实现WCDMA跨越式发展。

　　[作者简介]李继兵：工学硕士，毕业于西南交通大学经济管理学院，现就职于中讯邮电咨询设计院咨询规划部，主要从事3G市场与业务方面的研究及运营商滚动规划工作。

责任编辑：水清