【共同社2010年10月2日电】日本石川县和仓温泉的老字号“加贺屋”12月中旬将在台湾北部的北投温泉开设日式温泉旅馆。北投温泉在日本殖民统治时期得到开发,此次,日本出口其旅馆文化,让游客在台湾也能体验到“宾至如归”的日本旅馆文化。
北投温泉据台北市中心约30分钟车程,现今仍保留着木造瓦顶、附日式庭园的日式旅馆等建筑。台湾各地的温泉虽为日本殖民统治时期开发,但台湾老百姓平时在那里休闲放松,并无抵触情绪。
加贺屋创业于1906年,以其细致的客房服务为人所知,30年长居业界报纸宾馆和旅馆类排行首位,平均每年吸引近一万名台湾游客前去投宿,继而决定在台湾拓展业务。目前,正在建设中的90间客房全部为和室,总投入约60亿日元(约合人民币4.8亿元)。该旅馆将由加贺屋与台湾的房产开发公司合作经营。人平均住宿费为每晚3.2万日元起。
在当地负责员工培训的加贺屋常务董事神前裕称:“我们重视的是待客礼仪的培训。不必等客人开口,就满足其所需,让员工领会这一点有些困难。”
黄晓嬛是约80名客房服务员中的一员,她曾在台湾一流宾馆工作过,她说:“轻声开关门窗和使用日语的敬语很难,旅馆和宾馆是完全不一样的服务。”
神前称,除了台湾外,中国大陆、越南、俄罗斯等地也有人招引加贺屋至当地。保加利亚则表示:“想在全国发展温泉产业。”
神前表示,“各国开始重视健康养生产业,日本的经验开始被关注。今后可以把如何让客人感到“宾至如归”作为日本的文化优势出口国外”。
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