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日本电信竞争概况

　　当美国的AT＆T（1984年）被肢解、英国（1984年）和日本（1985年）电信市场放松管制之后，1984--1985年形成了第一次竞争浪潮冲击全球电信市场。新的电信运营商经过努力进入了日本国内长途、国际长途和移动通信市场。世贸组织关于电信自由竞争的协议于1998年正式生效。国外运营商为寻求新的重要市场正进入日本电信市场，而日本国内的运营商则通过相互兼并或组成联盟，迎接第二个竞争浪潮的到来。

入世后日本修改电信法

　　自由竞争的第二个浪潮正激荡着全球电信市场。世贸组织（WTO）关于电信自由竞争的协议于1998年正式生效，同年，日本修改了电信事业法，废除了供需调整方面?该条款规定运营公司即将在某地提供的业务如果不是当地所需要的，或如果运营公司在此地提供业务将会造成此地网络设备的过剩时，邮政自省有权拒绝运营公司进入该地的市场?的规定，并于2月与美国最终达成了WT0的服务贸易协议。事业法的修改和WT0服务贸易协议的达成最终打破了市场准入的界限，通信运营公司开始进入了彼此的经营领域。

入世后国外电信公司在日本市场采取的战略

　　1998年2月，日本电信事业法规定取消对外资的管制，同年又废除了带有外资管制条款的《国际电信电话株式会社法》，目前在电信事业法中仍规定外资管制的法令只有《日本电信电话株式会社法》。放宽了管制后，国外的通信运营公司如World Com、BT和Globe One等相继取得了第一种通信运营公司（拥有电信设备的电信运营商）的许可证，开始正式进入日本电信市场。日本国内通信运营公司?NTT除外?纷纷展开合并联盟。1997年10月，日本电信公司同日本国际通信公司合并，1998年12月KDD同日本高速通信合并。此外关于国内运营公司同外资合作的传言也接连不断。外资通信运营公司纷纷涌入日本市场。其中MCI Worldcom主要是针对东京、大阪市中心的金融机构全球通信网而进入的。目前已经取得了第一种通信运营公司的资格，进行东京市中心管路铺设工程。BT也基本上采取相同的战略，希望与日本运营公司合作进入日本移动通信市场。

　　AT＆T的日本子公司AT＆T Jeans通过AT＆T的IP网经营因特网电话业务。业务开展地区受到一定限制，并采用统一资费，国内每分钟15日元、对美每分钟26日元，1998年11月底已有8万用户。此外，值得注意的是，美国的ISP PSINet的进入，该公司与第二种通信事业者（没有电信设备的电信运营商）Rimnet收购了日本国内居于第三位的东京因特网公司，强化了在日本国内的市场战略。PSINet在韩国和香港也有类似举措，主要是以亚洲市场为目标发展业务的。日本居于第二位的ITJ与索尼公司和丰田汽车公司合作成立了Crossweb Communications公司，作为第一种通信运营公司参与IP网的市场竞争，挑战低廉的通信线路的价格和因特网的接入费。

入世后本土电信公司的反应

　　对待外资，日本的电信公司并未感到特别恐慌，他们认为外资进入并不会为日本的电信市场带来很大的变化。这主要是因为日本电信运营商的实力已经相当雄厚，且已具备了强大的研发能力，因此外资将很难吞并日资企业或对其构成实质性威胁。况且由于日本独特的文化背景，作为外国人也很难在短期内提出真正适合日本国情和社会习惯的商业解决方案。

　　但日本通信运营公司并不能就此忽视外资的进入，因为很多外资企业拥有最先进的信息通信系统，而且具有丰富的商业经验。日本通信运营公司充分利用外资适应日本风土习惯的时间，尽快与世界接轨。日本NTT公司的竞争策略

　　日本电信业经过十几年调整，市场竞争格局基本形成。目前，NTT公司仍然保持主导地位，新兴运营商则通过兼并重组扩大规模，以提高综合服务能力与NTT竞争。到2001年5月，日本共有第一种电信运营商（拥有电信设备的电信运营商）347家，第二种电信运营商（没有电信设备的电信运营商）9214家，其中，主要由NTT、KDDI（由KDD、DDI、IDO三家公司组成）和日本电信（在日本铁路通信基础上发展起来的）三大全业务综合运营商主导市场竞争。在本地电话市场，NTT公司的市场占有率为94.5％；国内长途电话市场，NTT的市场份额已降到53％，KDDI和JT（日本电信）则分别为29％和17％，而国际长途电话市场中原有主导者KDDI的市场份额已降至51％；日本的移动电话用户已超过固定电话，达到6788万户，三家公司的市场占有率分别为57％、27％和15％，在日本，以i--mode为代表的移动互联网业务发展很快，有54.4％的移动通信用户使用移动互联网业务；在宽带接入市场，NTT、KDDI、JT三家公司分别拥有230万、180万和140万ADSL用户。

　　NTT公司从1985年开始民营化改革，经过6次股票发行后，目前日本政府仍持有45.96％的股权。2001年6月6日，该公司的市值为960亿美元，其控股67％的NTT DoCoMo则已成为全球最大的移动通信公司，市值高达1800亿美元。目前，按业务收入计算，NTT为全球第一大电信公司，2000年业务收入为1077亿美元，其中固定电话占39％、移动电话占37.5％、数据通信和系统集成等占23.6％，预计2001年移动电话收入将超过固定电话，而数据通信也将与固定电话持平。NTT公司现拥有5200多万固定电话用户（其中ISDN用户1083万）、3846万移动用户，虽然固定电话整体是亏损的，预计3年后才能扭亏为盈，但由于该公司具有提供纵向一体化经营的能力，移动和数据业务发展很快并且盈利，因此在国际市场上具有较强竞争能力。1997年实施全球战略以来，依托集团整体综合优势，该公司已在美、欧、亚三大洲建立全球IP网络，开展无缝隙的商务平台业务，并且在移动通信领域进行大规模扩张。

日本NTT公司发展战略和措施

　　改组后的NTT集团提出的企业理念是：以领先于世界的研究开发为基础，向用户提供最高的服务和信用，为实现信息社会做出贡献。

　　NTT的经营构思和发展战略是：把NTT发展成为全球性的信息流通企业集团。这个经营构思和发展战略是针对世界信息技术和信息网络发展的新趋势而提出来的。NTT从一个长期以电话为主的通信集团转向以信息流通为主的企业集团，可以说是NTT这次改组后的经营思路和经营内容的重大变化。

　　为实现全球性信息流通的战略，NTT在经营构思上从三个领域开展业务：一是致力于开辟广泛地信息流通市场，包括以网络为中心的“信息通信事业”以及信息平台、内容终端等。二是以纯粹的控股公司开辟新的集团经营，最大限度地利用控股公司具有R＆D的优势，同时最大限度地发挥集团的整体实力来发展NTT的事业，以实现企业价值的最大化。三是大力开展国际业务，通过提供以固定、数据、IP等无缝隙的综合服务，在世界上开展信息通信事业。

　　NTT实现信息流通的目标也分3步实施：第一步，实现企业到企业的信息流通（B to B），把网络数字化和网络电视作为重点，实现通信家用电器、双向TV播放的信息流通。并最大限度地满足商业IP的需求和线路服务的有用化。第二步，实现企业到用户的信息流通（B to C），以通信与广播的融合，形成媒体集市为重点，实现广播、广告、出版、游戏、音乐、电影等宣传媒介内容的流通。第三步，实现个人到个人，即消费者到消费者之间的信息流通（C to C）。以兆级信息内容传送为重点，实现SOHO、区域、家庭等内容广泛的信息流通。NTT计划用10年的时间完全实现上述目标。

　　NTT对信息流通市场分4个阶层来描述：一是内容应用层，从企业的宣传内容变为播放、广告、音乐、游戏、体育、医疗等宣传媒介内容的网络信息流。二是信息流通平台层，从信息数据库、检索服务变为网上广告、播放、结算、销售、协议、实况演奏会等信息流通的通用服务。三是通信网络层，从最佳效果变为频带保证，高速通信的光、卫星、无线等的网络服务。四是终端软件层，从商业、爱好者中心的PC变为所有的人都能使用的大众信息化家用电器，如PC、信息TV、手机邮件、小型服务器、家用电器、车用导向等。

　　此外，NTT还十分重视开拓客户服务市场，以提供线路为主，转向利用自己的优势和经验，为其它通信网络客户服务。NTT的客户服务中心，目前大约有100多家网络公司委托他们进行管理服务。主要是对用户的网络进行故障管理、性能管理、结构管理、设备增设和变更管理、安全管理、支援平台等，进一步扩大了NTT的业务范围。

责任编辑：玲儿