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    1、日本烟草实行全国统一法人的治理结构，突破了行政区域界限，从全局整体利益出发，统筹规划，科学合理设置营销分支机构和流通组织，有利于节省投资和形成规模效益，真正实现了垂直统一的管理，真正做到了管理高效，模式统一。

　　2、强大的信息网络支撑，是日本实现高效便捷管理的关键。全日本只有两个订单中心，但订单中心的信息与JT总部，各分支机构、市场经理、流通组织互联互通，信息共享。营销机构和市场经理轻易地从网络获取客户的订货信息，从而实现对客户的具体分析和营销指导；同一客户的订单，可根据各品种订量的不同，分别在不同的流通基地或不同的分拣设备上分拣，然后汇合在某一个流通基地或货站进行配送；每一辆车的配送线路、客户配送量、配送时间以及实际运行状况，总部都可以从网络上获得相关的信息，从而实现有效监控和管理；全国可以通过网络实现对市场经理的工作指导及品牌促销的统一布置；对于税收的缴纳，电脑网络会自动识别客户所处的行政区域，自动汇总纳税数据，交由各分支机构就地申报交纳。

　　3、管理突出以效率和效益为中心，务实和实际。营销机构和流通组织的设置，以覆盖区域大小、服务效率和成本费用考虑；流通组织内部管理围绕分拣人员工作效率，使用不同设备的费用以及配送效率、费用进行；对配送周期根据不同销售规模制定，在达成的配送周期内按时免费送货，对客户临时补货，订量一条以上接受订单并分拣包装，委托民间流通组织（速递公司）配送，但要收取客户的费用（100日元/条）；对订量少、偏远区域的配送则委托民间流通组织进行，以降低成本费用；在分拣设备的选择上，从实际需要出发，经过投入产出计算，对比成本费用，选择既能满足分拣需要，而又经济实用的，不是盲目追求现代化、自动化。

　　4、营销组织与流通组织完全分离，高度专业化分工，有利于提高服务的效率和质量。

　　5、考核指标科学实用，对营销组织和市场经理的考核，注重的是销售额市场占有率、促销的效果、客户的改善状况等，没有销售数量的考核，考核的周期以半年为一次，既有周期内的成果考核，又有市场和客户成长趋势的考虑；流通组织则侧重考核人员、车辆的使用效率和费用；针对性很强。

责任编辑：玲儿