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    【共同社828日电】有关20078月日本那霸机场华航客机起火事故,日本运输安全委员会向客机乘客了解情况的结果显示,半数以上乘客对是否听到关于异常情况的广播是否听到紧急逃生指示这两项问题给予了否定回答,从中可看出乘客对乘务员的紧急处理措施感到不满。

  上述乘客的意见已反映在28日公布的事故最终报告之中,但安全委员会以这可能是因为机舱内发生了冒烟等紧急状况,乘务员说的话未能被乘客听到为由,认为疏导措施基本不存在特别的问题。

  157名乘客中共有65人参与了调查,其中59%的人回答机内没有关于异常情况的广播,54%的人回答没有紧急逃生的指示。

  对于安全委员会的提问,机长表示当时用英语发布了指示,而乘务员也解释说用中文和英文进行了引导,但接受调查的乘客中却有意见指出乘务员没有及时作出反应虽向乘务员反应了异常情况,但没有得到理解。(完)

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