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    摘要：该文主要抓住日本企业对员工所采取的三种管理理念--家族化的管理、培养忠诚的员工、充分发挥群体优势，这样的管理理念充满了人性化，充满着日本传统文化的气息，也大大的提高企业员工的工作效率，为企业带来许多商业利益。这样的管理理念，给中国企业的员工管理很大的启示，值得我们广泛学习。

    关键词：家族化管理，忠诚的日本员工，发挥群体优势。

    在当今世界的商业竞争中，日本可以说是出尽了风头，对世界大多数企业来说，最大的竞争对手被认为是日本企业，可以这么说，20世纪80年代至90年代日本的企业在世界经济范围内起到了市场领导的作用。日本在第二次世界大战结束后的短短30余年时间，从一片战争的废墟上，建立起当今世界第二大经济强国，这不能不说是世界经济发展史上的一个奇迹。据美国《福布斯》杂志1984年7月所发表的外国企业顺序排列中透露，世界上最强大的200家企业中日本占61个，世界上最强大的100家银行当中，日本的银行占28家，而且，世界上除了美国以外的最大的银行都在日本。当然，日本的经济发展也不能说是完全没有缺陷的，这也许恰恰是其社会文化背景更加深层的表现。

    美国一位企业家曾说过，美国在和日本的国际竞争中之所以失败，其根本原因是美国文化和日本文化不同，也就是说商场上的胜负可以看作是文化竞争的结果。美国是典型的西方文化，而日本是典型的东方文化，这里自然有着巨大的差异，由于文化是一个比较复杂的问题，对于文化的定义自然有着许多种说法，这里我们不去讨论。我们可以肯定地认为，日本的文化是一个近乎宗教式的文化，它宗教的来源十分复杂。其中主要的有这样几个：儒教、道教、佛教和神教，但是日本对个人宗教信仰是没有什么规定的，一个人可以同时信仰几个宗教。这就给我们一个启示：日本由于这种信仰的自由，他完全可以吸收各种宗教中有用的东西或者说将各种宗教中对人类发展有用的精华吸收为己有，同时又可以摒弃各种不利于自身发展的糟粕，这无疑是一种良好的学习传统。在日本企业对自己员工的管理理念中，我们便能看到日本的传统文化的影子，也能看到一些宗教文化的身影。

企业的家族化管理 

    俗话说：“家和万事兴”。企业就像一个大家庭，管理公司就像管理一个家一样。日本企业正是如此，对于企业的员工，管理层采用的正是家族化管理理念。日本企业内部强调企业是一个大家庭，雇员和管理人员之间应有一种亲属式的团结，在企业的决策方面也采用禀议制，征求各级人员的意见，议保证群众的亲和感，这正是企业管理层所具备的人际关系技能的真切体现。企业的员工与员工之间，员工与领导者之间的关系对于企业而言，至关重要！如果管理层只是不体恤下属的霸道统治，而员工只是整天饱受劳苦的阶层，很难保证该企业能有惊人的发展，而反之，如果每个人都能有一种亲属式的团结形成一种和谐氛围，员工相互关心，相互照顾，上下层之间相互沟通，上层领导能为员工的切身处境考虑，想想，在这样的一个文化环境中，一个企业怎能不会有所建树呢？有句话说得好:“得民心者得天下。”在一个大家庭式的企业里，如此体恤下属的管理层不仅将自己的员工团结在一起，而且将其团结在自己的周围，这样的管理层不正是那坐拥天下之人吗？这对中国的企业而言，并非是一个难以学习的。值得关注的是，这与许多的家庭企业相比，确是有着明显的不同，家族化管理并不是需要错综复杂的关系网和人情网，它关注的只是一种关系，一种不同于中国人之间的关系，彼此条件却又不利害相关。

忠诚 

    儒家文化起源于中国春秋战国时代，经过2000多年的演变成为一个博大精深的文化体系，它的中心概念是仁、义、礼、智、信，强调天命和做人的道理。虽然它的空间范围是以家为中心的，但更重要的是它把国也当成家来思考。然而，日本人却把这一概念进行了延伸和升华，把家变为企业和组织，原来的一套儒家理论就变成了企业发展凝聚力的文化基础。因此，在日本，对企业的忠诚就甚于中国人对家的忠诚。而对于日本人的忠诚，人们印象深刻的莫不是那令人震惊的“忠”字，对于这个“忠”字，日本武士用了剖腹，将他们对主人的忠诚表现得淋漓尽致。而这一统治日本“忠文化”却被日本国人承袭了下来，用于了企业的管理之中，那就是培养企业员工对企业的忠诚感。日本企业除了对本企业的员工进行技术业务方面的培训外，还十分的重视企业对员工的精神方面的培养，是员工牢牢的树立集体关荣感，以及献身企业的观念，把企业置身于行为的最高位置.在日本企业中，有许多对企业忠贞不二的员工，有的人甚至对自己的企业忠诚一生，一生守候在那个地方，将自己的全部奉献给了企业。有着对自己企业如此忠诚的员工，作为一名管理者，必定永远不用担心自己的商业机密被盗吧！或许，我们会有人认为日本企业这样的做法并不值得我们大加赞赏，原因是一个人永远在一个公司里，不会有什么前途。其实，结果并非只是如此悲观的。或许，这样的管理理念会将一个人永远围困在一个公司，甚至可能让一个人一辈子都牢固在同一个公司同一个职位上。可是，真会有这样的不行吗?一个公司的职位永远不可能只有一个，努力拼搏，怎可能在自己忠诚的公司永远守着一个饭碗呢？显而易见，忠诚对于一个企业的重要性岂能容人忽视。中国的商业市场，不断的跳槽随处可见，也许我们会说这人敢于挑战，敢于冒险。可是，从另一方面，不也体现出了员工对自己企业的不忠诚吗？对于中国企业，我们认为，我们应该尝试着对自己的员工进行忠诚培训。但同时，我们也应该明白，作为一名员工，我们不能盲目的忠诚于一个公司，我们要有理性，不可愚忠，否则，那不仅将成为你一生的悲哀，也将成为社会的悲哀。

群体优势 

    日本企业提倡企业内部的竞争是一种为企业出力的竞争，鼓励员工在企业中提出包括技术革新的各种意见和建议，提倡一致对外。在商海中，竞争无处不见，因为其中的原则是弱肉强食。只有不断竞争，才能在这一片商业大地有立足之地。而在企业内部，竞争同样是必不可少的，毕竟它是企业前进的不竭动力。鲁迅曾说过：“生活太安逸了，工作就被生活所累了。”工作的环境太安逸了，会使员工丧失斗志，而不会有所作为，因而就需要点东西来刺激刺激员工安逸的工作生活，于是，企业的内部竞争便成为一个人人皆会选择的方式。因为，员工内部的竞争，不仅有利于提出各种的意见与观点，也有利于科技创新和产品创新，从而推进企业的发展。同时，还能为员工提供一定的报酬。我们觉得，这种管理模式，特别值得我国的企业学习，尤其是一些国有企业。我国企业管理者应该学习这样的管理模式，为企业员工的竞争提供一定的机会，当然，在借鉴过程中，我们还要结合我们自身企业的特点，制定一些奖赏制度，堆在竞争中取得胜利的员工给予一定的物质上的鼓励与支持，并大力推崇这种有利于企业发展的内部竞争，或许，这也是提高自我企业竞争力的一大积极因素呢！而事实上，这种管理理念也正被我国大多数企业所采用，而且使用的相当的好。

    家族化管理，培养对自己忠诚的员工，充分发挥群体优势，根据自身特点积极合理地将其运用于我们的企业，让其为我们的企业服务，我们相信，我们的企业一定会有所收获的！

責任編輯：李昂