【共同社2010年2月12日电】丰田汽车公司12日宣布,将加强对未达到召回标准、没有义务公开的一般改良信息的公开力度。丰田在召回新款普锐斯的问题上被指责“隐瞒投诉”,为此公司决定积极公开信息。
一般改良包括汽车座席的改进等多种情况,通常不予公开,而是在新产品中反映改良结果。有关对刹车和油门踏板等与汽车基本功能相关的较为重要的改良,即便不需召回或修理,丰田今后也将予以公开。
汽车公司实施召回和修理时,会在国土交通省和公司的主页上公开信息。丰田在对新款普锐斯实施召回之前,把“刹车不灵”的投诉当作一般改良的情况予以处理,因而被质疑“是否隐瞒了投诉”。
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