【共同社20010年3月30日电】丰田汽车新成立的质量管理中心“全球质量特别委员会”2010年3月30日在爱知县丰田市的丰田总部召开了首次会议。会议旨在吸取本次大规模召回的教训,通过全球共享质量信息防止事故发生并改善汽车质量。
丰田社长丰田章男亲自任委员长,北美、欧洲、中国、亚洲等各地子公司副社长任委员。丰田章男在会议伊始表示“将借此次机会重新审视所有业务环节。集丰田全体员工的智慧,竭尽全力重新赢得全球各国客户的信赖。”
今后丰田各地子公司将加大力度收集汽车缺陷和故障相关信息,并定期开会讨论所收集到的问题和对策。
同时丰田还将采用由外部专家审查讨论内容的做法,避免“因企业单方面的原因作出错误判断”(丰田章男语)。
在这次丰田大规模召回事件中,由于丰田总部和各地子公司协作不足造成处理拖拉的问题在美国等地受到诟病。鉴于此丰田决定设立该委员会。丰田章男等公司高管在美国国会听证会等场合表示,将根据各地区实际情况建立起可做出召回决定的机制。
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